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晨曦文学 > 至宁 > 020 导游的烦恼
 
  没想到信息再一次石沉大海。

  午饭后冉宁宁带着游客坐车来到小寨沟,游览过潭瀑峡以后同样安排了自由活动时间,“下午4:30在小寨口出口的篮球架下集合。”

  游客散开以后冉宁宁去了平常导游休息的地方:云台咖啡馆。

  冉宁宁过去的时候导游们正在义愤填膺的商讨什么,她坐下默不作声的听了一会儿。

  “你的才压了一万多的账,我都压了三万了,反正他不给我钱,我账也给他报,大家都这么压着算了。”说话的是红日旅行社的导游叫程新。

  接下来又有人说:“我也是压着,不过如果哪天收款比欠款多了我就抵过了再给财务报账。”

  冉宁宁听明白了,又有旅行社压导游的团款了。

  接着有人说:“我要早知道做旅游这么多破事,我就不进这个圈子了,后悔死了。”

  “谁不是啊,当年还是单纯,一入旅游深似海啊。”

  “就是,现在想跳出这个圈子都不容易。”

  大家七嘴八舌的聊起来。

  “老刘来了。”

  不知道谁喊了一声,大家的目光齐齐看向咖啡厅入口。

  走进来的是一个大约有四十几岁的男人,中等个子,脖子上挂着一串被盘成棕色的星月菩提,面上干干净净的,整个人看着倒是有几分儒雅的气质。

  老刘算是的别称,平常大家都喊刘老师的,冉宁宁其实并不知道老刘的名字是什么,只是知道他是导游圈子元老级别的人,做了20多年导游,不仅是金牌导游,而且自己也开有导游证考试培训班,有时候还会去旅游学校授课,算是Z市导游界的奠基人物了,在导游群里很受尊敬。

  老刘在位子上坐下问:”聊什么呢,门外都能听到你们热闹的声音了。”

  众人羡慕老刘在导游圈里的地位,也有不少人想变成下一个老刘,要知道老刘在Z市导游里是一个标杆,带一次团的导服费可是他们的三倍,于是就有人把这话说了出来。

  老刘却摇摇头自嘲得笑了,他说:“在你们眼里我算是比较成功的,可是在我的朋友里我是混的最差的,因为导游这个行业其实让他们看来也就是挣钱的手段之一,可是别的行业却可以增长经验或者提高社会地位,可是导游就不一样,论挣钱没有人家的多,论以后,人家正规公司都有五险一金,可是导游什么也没有,所以干到最后你就发现什么也得不到。”

  老刘的一番话只是说出来了这个行业最现实的一面而已,可是还有人问:“那你怎么还做导游做了这么多年?”

  老刘:“我其实是还是喜欢给人讲讲历史啊,文化啊,H省的历史文化非常的深厚,可是第一次来的人肯定不会知道的那么详细,更有可能的是在他们还没有来过这里的时候就已经在心里对H省做了一个不好的评价,这时候就需要我们去给他们讲,讲它曾经的繁华,讲它遭受的苦难,讲它如今的发展,只有他们在经过深入的了解过以后,才能从本质上对H省改观,这就是我们的职责与作用。”

  程新听了摆摆手,“我还是喜欢挣钱。”

  “程新,你不说别人都知道,谁不是为了挣钱。”

  “那是,谁不知道,程新每次带团,碰到那些叔叔阿姨,都恨不得把程新当自己儿子带回家。”

  “那是你们不知道,我对客人比对我爸妈都好。”

  “糟心的是对他们那么好就挣那么点钱也就算了,问题还要经常被投诉,挣不到钱还得倒贴。”

  “现在的游客精多了,都知道投诉的孩子有糖吃。”

  ……

  很多人都觉得导游是一个暴利的行业,进一次购物店就能拿很多回扣,对,大家就是这么称呼的:回扣。

  说起这个词,不免让冉宁宁想起程新讲过一件小事:

  有一次程新带了一个售楼部的旅游团,当时,有一个游客就问程新说:你们导游工资大部分是不是都是购物店回扣?

  程新就反问了一句:你们卖房子收入高的是怎么来的?

  游客回:售房的佣金啊。

  程新就说:怎么你们的是佣金,我们就成回扣了?

  当时大家听了以后都拍案叫好,同样都是付出努力,怎么我们是回扣,你们就是佣金呢?

  Z市的旅游其实并没有那么可观的利润,Z市没有什么得天独厚的稀有资源,H省本就是农业大省,所以售卖的也都是以食品类为主,所以根本就不会有那么大的暴利,只是现在的网络已经完全把导游妖魔化了,来自客人的防备心和有色眼镜,层出不穷的投诉,再加上付出与收入不成正比,彼此之间没有一个平和的心态,像老刘这样的人只会越来越少。

  其实冉宁宁从开始的初衷是为了挣钱,可是,到后边他是希望通过她的讲解,她的努力大家可以对这个行业多一分理解,对于这个城市多一分包容。

  冉宁宁耳朵里听他们七讲八讲,脑子里还在想着其他的,叮——,微信响了,点开微信,刚刚添加的好友,头像是空白的,名字也不认识,不过他们这个行业天天都有新的好友添加,她以为这是旅行团的团友,于是也没多想,手指灵巧的在手机屏幕上来回穿梭,回复:【我是导游冉宁宁,您是去哪里旅游的?】

  现在这个时间点联系的一般都是明天的游客。

  听到微信提醒,韩至目光从电脑转向手机,看见回复勾唇笑笑。

  这姑娘可真是一刻也不多休息,刚拿回证就上班了。

  只是韩至还是忍不住想逗她一下,于是回了条:【冉宁宁,看好你的导游证啊,不然这次我可就捡不到了。】

  韩至就不相信他信息都这样回了她还不知道是谁。

  冉宁宁从开始的疑惑到后来的羞恼不过就是三秒钟,然后,她手指灵活的在手机上打字回复,打了两三行以后顿住了,心里想:这人这么讽刺嘲笑,自己还傻傻的回复干嘛!她删除掉所有文字,然后又点了几下屏幕,收起手机的时候脸上还带着一丝得意的笑。

  而另一边,韩至等到下班时间也没见回复,心里想:难不成生气了,这小姑娘对着他每次都是牙痒痒的。

  于是不依不挠的又发了一条。

  消息发出去就秒回,可当韩至看了回复以后反倒是又忍不住笑出来。

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