穿着铁路
工作服，也有肩章和胸牌，见你过来托运行李就上前“热情”帮忙，你心里正想着“可遇到这么好的工作人员”，没料到托运费被多算了！近日，西安火车站中铁快运营业部前屡屡发生这种怪事。而中铁快运西安营业部称：穿假
制服拉客“我们管不了”。
冒牌铁路快运人员骗走41元
大学生李杨反映：10月30日他去火车站西边的中铁快运营业部寄包裹，还没到打包处，一位穿着铁路制服的男子拦住他，热情地问是不是要托运。李杨一看制服上还有肩章，对方还递过来两张空白的托运单和几张托运贴牌，就轻信这是正式工作人员。“每公斤三块三，全国都一个价。”该男子收了他20元的包装费和装卸费，包裹重14公斤，他又交了46元的托运费。“这名男子把从营业窗口打出的一张包裹票给了我，我一看不对劲，运费和合计费用两处被刮掉了。”李杨说，“我赶紧按票后面的客服电话打过去，一问，才知道那些是冒牌铁路快运人员，每公斤托运费用是一块四，不是三块三。”李杨转着寻找，这名男子竟然又在“热情”拉客。追问下，该男子给他退了40元钱。
托运部前有多名穿假
制服男子
昨日下午，记者果然在火车站广场西边，发现有多名穿假铁路制服的人。李杨一眼认出了骗他钱男子。找到中铁快运营业部值班的曹经理，准备抓住该男子，但对方早有觉察。尽管记者一行三人一路追去，但该男子还是从尚德门跑了。倒是另一位穿着铁路制服的高个男子过来威胁说：“你是干啥的？想干啥？”记者特别留意了一下，他的制服上与正规铁路制服一样有肩章，也戴着胸牌，上面显示“中铁快……”的字样。记者指着高个男子问曹经理：他是不是中铁快运的工作人员。曹经理面对该男子说：“咋能是呢？我们的工作人员我还能不知道吗？”
采访现场有冒牌人员拉客
再折回营业部打包的地方，曹经理指了指穿铁路制服的一名男子说：“这也不是我们的正式工作人员。”一看，该男子上身穿铁路制服，有肩章，没胸牌，正“热情”地和另两个小伙谈托运。记者上前问：“你是不是中铁快运的？你在干啥？”该男子一看不对劲，往后站，走掉了。“这穿制服的还有假？”两名准备往丹东发货的小伙说。
而大学生李杨讲，30日那天他被骗的地方，就在打包行李处，旁边就是中铁快运的正式人员。他怀疑这些骗子和营业部“有关系”。
营业部：穿假制服拉客“管不了”
中铁快运西安营业部朱经理讲，铁路制服是所有营业部的员工都要穿的，由胸牌编号可查到具体是哪个人。至于铁路制服是咋管理的，朱经理称：“我们不知道，我们不去管这些人。人家在那儿站着，就是穿着铁路制服，又没违法，我们怎么管？”“只有他违法了，有人投诉来了，我们才能协助公安去查。”另一位负责人说：“铁路制服在哪儿都能买到，康复路随便卖，毕竟不像警服管理那么严。”
内保公安室空无一人
据介绍，中铁快运的办理程序是填写一式两份的“托运单”、过磅称重、安检、交费、领两联的“包裹票”，“托运单”和“托运贴牌”任何人都可领出来。大学生李杨说：“那个穿着假制服的拿着正式票据，我才相信了他，这不是给骗人的提供了依据吗？”
穿假制服骗人、坑人就没法管了吗？朱经理讲，平时，在营业部东边有“内保公安室”，由车站派出所的民警值班，24小时有人。但记者采访出来时，是下午2点25分，内保室里空无一人。（此线索由李先生提供）